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  • 谨防假冒——黑一日游进“速8”游客被蒙数百元

    作者:1043

    来源:北京旅游集散中心

    2014-02-07 16:07:16

    点击:2

    转自晨报——新闻热线——96101热线
        游客在速8酒店内的旅游咨询处报名参加“一日游”,却遭遇中途删减景点、强迫增加自费项目等不规范行为。昨天,经速8酒店协调,“旅行社”退给游客李先生一行6人共计180元。速8酒店承诺,下一步将严把旅行社资质。
    “一日游”临时改行程
      游客李先生来自湖南,8月22日,他在入住的北京速8酒店翠微店内看到旅游咨询台,随即报名参加路线为“明十三陵、居庸关长城”的“一日游”。李先生一行共6人,4大人,2儿童,双方约定“一日游”价格为成人160元,儿童140元,并签订旅游协议。
    李先生说,第二天,酒店门口来了辆中巴,把他们拉到一个上车点。上车后和周围人聊天,他才发现,这一车的游客竟然来自各个不同的旅行社,而导游所在的旅行社也和自己报名参团的旅行社不是一家。不仅如此,李先生还发现,有游客通过路边发放的小广告找到“车队”,上车才交100元,路线也和大家一样。更让李先生不能接受的是,导游跳过了旅游协议中承诺的一个景点,并要求游客必须再掏50元参观另外一个景点。“车上很多老人孩子,大家人生地不熟的,没办法,只能听从了。”李先生无奈地说。
    代报团一人提30元
      昨天,记者来到北京速8酒店翠微店,酒店服务台斜对角,是一处出售烟酒的摊位,摊位上“一日游报名”的牌子醒目可见。
    记者问及摊主是哪家旅行社,摊主一时间回答不出,直到见了李先生的旅游协议才磕磕巴巴说出旅行社的名字。摊主承认,自己只是代为报团,每报一人赚30元。问及为何签订协议的旅行社和带团出游的不是一家,摊主称:“那家旅行社当天有事,临时换了。”对于中途删减景点、强迫增加自费项目,该摊主辩称,导游征询过游客意见。
    速8称将加强监管
      “我就是因为相信速8,才在他们店里报名旅行团,没想到还是被蒙了。”昨天,在速8酒店内,李先生提及此事还十分窝火。李先生说,自己刚进北京就接收到来自北京旅游局的一条提醒“黑一日游”的短信,在选择时已经十分慎重,“路边的小广告不敢理睬,可没想到在速8店里报团也有问题。”
    对此,北京速8酒店翠微店张店长向李先生表达了歉意。当天,在速8酒店协调下,该旅行团代办点退给李先生一行人180元。张店长承认,该摊位所在位置是酒店出租出去的,租赁时并没有审查其旅行社的资质,酒店也不参与其经营,目前已向经营方提出要求,要求其以后合作的旅行社资质必须经酒店核准,酒店会对此加强监管。
    晨报96101热线新闻 记者 邹乐
    线索:陈小姐

     
    责任编辑:木鱼


    原文地址:http://www.morningpost.com.cn/rxxw/96101rx/2011-08-25/207818.shtml


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